坐一下椅子就收费?“最佳拍摄点”岂能“煞风景”?

7月30日,有游客发视频称,和家人在江西上饶的三清山游玩,在给山峰拍照时,孩子坐了商家放在旁边的椅子,被商家要求付费,此事引起网友广泛关注。7月31日,“三清山文旅”微信公众号就该事件发布情况通报:30日,有游客通过视频反映在三清山景区因拍照和摄影点经营户发生纠纷。经我局调查核实,视频反映情况属实。目前已责令该摄影点立即整改。(8月1日 光明网)

视频中,游客在景区内拍摄风景时,因孩子坐了一下商户摆放的椅子,就被要求支付费用。这一突如其来的要求让游客感到困惑和不满,他们质疑:“买了门票进来,难道拍照还要额外花钱吗?”这一质疑不仅代表了当事游客的心声,也反映了广大游客对于景区内商业行为泛滥的担忧。

旅游景区作为公共资源,其主要功能是提供游客休闲、观光和放松的场所。景区内的商业活动应当以服务游客、提升游客体验为宗旨,而不是成为阻碍游客正常游览的障碍。因此,商户在景区内摆放椅子等设施并收费的行为,必须建立在合理、合法且不影响游客正常游览的基础上。

然而,从目前的情况来看,三清山景区内的部分商户显然没有做到这一点。他们利用景区内的优质拍摄点,通过摆放椅子等方式吸引游客拍照,并以此为由向游客收取费用。这种行为不仅侵犯了游客的合法权益,也损害了景区的整体形象。

景区追求利益是可以理解的,但不能为了多赚钱而成心给游客添堵。管理方应当合理规划景区内的商业布局,避免商户在热门拍摄点集中摆放设施并收费。地方旅游管理部门也应该加强对景区的监督,避免景区走向过度商业园,损害群众利益,影响游客心情,破坏地方形象。

一个地方旅游业想要获得长足发展,拼的就是口碑,一次贴心细致的服务可以赢得回头客,一次欺客宰客的行为足以毁掉一个景区甚至一座城市苦心经营的招牌。真正让旅游业实现多方共赢,需自警更需严管。(李蓬国)

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