沧州运河区:便民服务升级 居民尽享“码”上便捷
本文转自:人民网-河北频道
在河北省沧州市运河区,随着“便民服务一码通”服务模式的全面推行,居民只需轻松一扫,即可获取业务办理的相关信息,享受高效便捷的“码”上服务新体验。这一创新举措简化了政务服务流程,提升了群众满意度。
今年以来,围绕持续优化政务服务、提升行政效能,运河区把扎实推进“高效办成一件事”、深化“一件事一次办”集成服务改革等作为重要抓手,积极打造群众有感、政府有为的政务服务的增值服务新场景。运河区数据和政务服务局探索制作了企业信用修复业务“便民服务一码通”,将办理业务网址入口、办理流程、所需材料等通过归集整理制作形成二维码,在办事大厅内通过展牌、手册等多种形式供办事群众扫码。此外,为拓展和延伸政务服务广度和深度,运河区数据和服务局筛选出9个业务量最大的高频业务事项,增设了高频事项“便民服务一码通”,打造以高频事项带动整体服务,以智慧化手段提升便利化水平的政务服务新模式。截至目前,办事群众扫码咨询业务办理逾110次。
据运河区数据和政务服务局局长张靖梓表示,下一步,运河区数据和政务服务局将通过数据互通、服务融合,以政务服务“小切口”助力营商环境“大提升”,构建起为群众和企业服务新生态,凝聚起推动运河高质量发展新动能。(郭玉培、赵晓东)