杭州多个火车站旅客列车继续停运 退票政策如何?

受持续性强降水影响,今天杭州多个火车站旅客列车继续停运。具体涉及哪些车站,退票政策如何?一起来看!

高铁富阳站、富阳西站停运

6月27日,高铁富阳站、富阳西站所有列车继续停运。

高铁桐庐站和桐庐东站停运

受暴雨影响,为了确保列车和旅客安全,高铁桐庐站和桐庐东站所有列车6月27日(一天)所有班次继续停运。

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高铁千岛湖站停运

受暴雨影响,为了确保列车和旅客安全,高铁千岛湖站6月27日(一天)所有班次继续停运。

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高铁建德站停运

据铁路部门消息,受暴雨影响,为了确保列车和旅客安全,高铁建德站6月26日0时至27日24时所有列车停运。

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杭州西站部分旅客列车停运

受持续性强降水影响,6月27日0时起至6月27日24时止,杭州西站部分旅客列车继续暂停运行。

目前,停运列车信息一直处于动态更新中,还请广大旅客朋友,密切关注铁路官方微博微信、铁路12306APP、杭州西站管委会微信公众号等官方渠道,详细了解列车调整资讯。

停运车次详情,请点击【这里】。

温馨提示

已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。

如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,均不收取退票费。

下一步,铁路部门将密切关注风情雨情变化,根据风速雨量和灾害影响程度等实际,动态调整列车开行方案,切实保障旅客安全出行需要。停运、恢复开行列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,或通过铁路12306客服热线、官方网站、APP等渠道查询。

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