詹玮:立足平凡岗位 绽放党员风采
新疆网讯(通讯员秦彤)她侠骨不让须眉,是巾帼里的战士,红颜中的男儿;她是青年骨干,也是金色胡杨,是岗位能手,更是巾帼标兵;她业务精湛,她技术一流,在她的名下有着一大串头衔,而更多的是她各项亮眼的技术成果。
她先后获国家电网有限公司供电“服务之星”、国网新疆电力有限公司先进工作者、巾帼建功标兵等荣誉,她就是国网乌鲁木齐供电公司营销服务中心(电力负荷管理中心)电费应收班的班长詹玮。
追求极致 一丝不苟精于技
2015年7月,武汉大学软件工程专业毕业的詹玮进入国网乌鲁木齐供电公司电费账务班工作,专业不对口、新入职角色转变,让她感受到了双重压力。
“账务工作中的借贷规则让我感到陌生,在刚刚学习业务的时候,我总是感到很无力”。詹玮回忆到。学海无涯,唯勤是岸。她把专业不符当做成长的契机,白天跟着师傅学习业务,晚上自学会计知识,自学考取了会计从业资格证,短时间内弥补了专业短板。
她为人低调,做事严谨细心,工作尽职尽责,同事们最敬佩的就是她恪尽职守的工作责任心。为了攻克工作中的难题,詹玮刻苦钻研业务理论,认真观察每一个操作细节,不懂就问,直到弄懂为止。同时,虚心向身边的老师傅请教,认真总结电费业务中的问题处理经验。在日复一日、年复一年重复的工作中,詹玮以严谨细致的作风和过硬的业务能力,和同事共同做好十来年的电费工作并做到至今无差错。
风雨无阻 默默奉献显担当
詹玮是一个母亲,需要照顾年幼的孩子。然而,由于工作的忙碌,她经常需要加班加点,无法兼顾家庭。她明白自己的孩子需要陪伴和照料,但她也深知自己工作的重要性,权衡之下,在节假日,单位中不时能见到她带娃上班的身影。
詹玮还面临着腰椎病的困扰。长时间的坐姿和工作压力使她的腰椎间盘突出发作,经常感到剧痛。她不顾家人的劝告,身体稍有好转便投入工作中去。根据医嘱她不得不长时间站立办公。改变的是工作时的姿态,不变的是严谨的工作作风。
她坚信只有在工作中不断的学习,使自己的专业知识常用常新,才能确保业务知识能跟上现今日益更新营销服务要求。“要干就要干好”,这是她的工作准则,虽然工作任务繁多,但她毫无怨言,总是力求把每项工作做到最好,因为认真对待工作早就成为了她的习惯。
孜孜不倦 匠心独运优服务
2024年4月,营销2.0系统全面上线,业务流程和工作模式的变化给电费核算业务带来了前所未有的挑战。
正式算费时工商业用户“24点示数曲线”缺失、算费逻辑亟待优化等多方面问题接踵而来。连续几天几夜的奋战,班组成员都身心俱疲,面对还没有处理完的数据异常,大家感到前所未有的焦虑。
“大家将遇到的问题都上报给我,我进行梳理后统一协调解决,再坚持一下咱们一定能顺利关账!”詹玮对大家宽慰道。
“今日再晚也是早,明日再早也是晚”,她经常这样对班组成员说。为了保证工作的顺利进行,詹玮在工作时雷厉风行,对待出现的问题立刻着手解决,哪怕时间允许也绝不把工作推到下一天。
她把职责和使命放在首位,愿意为了共同的目标而付出更多,坚持将工作做到最好。在詹玮及班组成员的不懈努力下,通过对复杂问题的抽丝剥茧,总结归纳出9条主要问题,逐条对接各部门各专业协商处理。在持续奋战8天后,电费发行工作顺利结束。
平凡的事业,平凡的岗位,平凡的人,不平凡的是一颗奉献于电力事业的心。这一桩桩一件件的小事,像一串串晶莹剔透的珍珠,闪耀着她鲜活的人格魅力。詹玮用自己的行动,鼓励着一批人,在平凡的岗位也能做出不平凡的事,平凡中也创造着美丽人生。