【热点调查】美媒“吐槽”中国游客减少的背后
【环球时报报道 记者 陈子帅 任筱楠】彭博社日前发文称，中国游客减少导致全球旅游业损失近1300亿美元，并将原因归咎于中国国际航班运力恢复慢。美媒的言论迅速遭网友“打脸”，在文章评论区，有网友称，“也许无休止地宣称中国是敌人，并不是一个深思熟虑后的旅游（推广）策略。”美国Skift网站援引华凯营销的最新调查称，2024年将有130万中国游客前往美国，“不到2019年的70%。”那么，哪些因素阻碍了中国游客赴美？美国旅游业者是如何看待中国市场的复苏态势？中国人的旅行足迹又延伸向哪里呢？
“中国仍将成为加州最大的海外游客市场”
2023年8月10日，中国文旅部宣布恢复赴日韩英美等国团队旅游。美国商务部部长雷蒙多当日便回应：“我们期待再次欢迎中国团赴美旅游”。雷蒙多称，疫情前每年有多达300万的中国游客访问美国，为美国经济贡献300多亿美元收入。
中国恢复赴美团队游，取得一定进展。美国加州旅游局在接受《环球时报》记者采访时表示，截至2023年11月，中国大陆赴加州旅游人数已达到35.1213万人次，较2022年同期增长了281%。在赴美旅游的中国游客中，将加州作为首选目的地的游客比例最高，达32%。“即便仅能恢复到疫情前水平的35%，中国在2023年仍将重新成为加州最大的海外游客市场。”加州旅游局还预测，到2024年，中国大陆赴该州旅游人数将达到108万人，恢复到2019年水平的70%。
不过，目前赴美团队游整体恢复情况还略显乏力。在线旅游平台途牛的出境长线负责人告诉《环球时报》记者，该平台的美国跟团游产品销售情况并不乐观。“6人游定制旅行”相关负责人介绍说，目前赴美的游客主要以商务、探亲为主，也有小部分客人因为已经办理了美国签证，选择到美国观光休闲游。
哪些因素影响中国游客赴美？
中国游客为何不爱去美国玩了？华凯营销创始人列出了几个原因，包括航班容量有限和机票昂贵、人们担忧当地的种族仇恨犯罪，以及中国消费者更喜欢灵活的短途旅行等。
航班方面，飞常准民航看板数据显示，近一周（1月15日-21日）中国大陆飞往美国的实际执行客运航班量67班次。相比2019年同期，恢复21%。
上述途牛相关负责人告诉记者，签证和机票价格也是重要影响因素。签证方面，目前上海办理美签的预约已排到5月，广州美签预约排到9月，北京排到了3月。“用户出游需求跟签证预约时间不匹配。”这名负责人说，春节期间出游的基本都是自备美签的游客。机票方面，恢复航线的部分航司也没有给到团队票政策，“目前团队、散客机票同价，因此跟团游的价格相比疫情前几乎是翻倍了。”
除航班和签证外，根据美国媒体去年的报道，中美关系紧张也是一个影响因素。华盛顿知名咨询公司“晨间咨询”的调查显示，地缘政治造成的紧张局势正在影响中国游客的出行意愿。
中国一直都是全球旅游业重要的客源市场，但美国对华舆论氛围正在影响该国旅游业。
中国国际问题研究院美国研究所副所长张腾军对《环球时报》记者表示，美国政府过去几年施行的对华政策，渲染的“中国威胁论”，以及中国学生赴美留学签证被拒等事件，让中国民众对美好感下降。中国老百姓对去美国方不方便、安不安全仍心存顾虑。
近期，多国宣布对华免签，吸引广大中国游客关注。25日，中国和新加坡两国政府宣布，2月9日起，两国互免签证。消息公布后十分钟，携程平台上新加坡相关旅游产品的热度环比增长超30%，并有持续走高趋势。
中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松对《环球时报》记者表示，这一利好政策将刺激一批国人近期赴新旅游。
美国“精奢商业观察”网站22日报道，多位分析师预测今年中国出境游将出现“突破性”增长。牛津经济研究院预测，中国2024年的国际旅行量将比2023年增加1倍，2025年将全面恢复到疫情前水平。
春节假期临近，国内一批旅游爱好者已经做好“跨国过年”的安排。同程旅行的报告显示，2024年春节出境游机票在该平台的搜索量及跟团游产品咨询量均超过2019年同期水平。截至目前，春节出境游热门目的地国家主要集中在东南亚，这些目的地气候温暖宜人，泰国、马来西亚等国家目前对中国游客实行免签政策，为中国游客出游提供便利。此外，阿联酋、澳大利亚等中长线出境游目的地国家热度显著上升。“晨间咨询”去年的调查则显示，越来越多的中国人对访问中东和北非感兴趣。
“业界普遍持乐观态度”
去年11月9日起，中美间直飞定期客运航班再次增班。2023/2024冬春航季将增至每周70班，双方航空公司每周各运营35班。加州旅游局表示，目前业内普遍持乐观态度，认为明年将是中美航空及商旅互动快速恢复的一年。
此外，接受《环球时报》记者采访的多名美方旅游目的地推广机构代表都提到于2024年5月在洛杉矶举办的美国国际旅游交易展（IPW）。“这一展会将迎来超过100位中国买家及媒体代表，在我们看来，这是一个非常有利于促进赴美旅游恢复的消息。”一名旅游局代表说道。
出于对未来复苏形势的看好，加州旅游局方面表示计划未来几个月内在中国市场进行一系列推广活动。也有美国城市的旅游推广机构在疫情后进入中国市场，得克萨斯州圣安东尼奥旅游局就于去年10月开设了中国代表处。
张腾军说，中国游客一直是全球旅游业增长的重要引擎，各国都很清楚。“美国能不能迎来中国游客，还要看它们究竟愿意为此做出多少努力。中方日前表示，未来5年愿邀请5万名美国青少年来华交流学习，希望美方也能做出类似努力，创造两国加快民间交往的友好氛围。”