以死相逼大闹展台 欧派为何将经销商逼入绝境

7月13日消息,在近日举办的广州建博会上,一名身穿白色上衣的男子,突然出现在欧派展台上,持刀抵住自己的脖子,“以死相逼”为己维权。

据新浪财经报道,该男子此前曾是欧派家居的经销商,大闹展台源于欧派家居“不合理”取消其代理权,导致他亏损600余万元。而在此之前,该男子还大闹过欧派在某地举办的经销商大会。

看似是一场意外事件,却将欧派家居拉到了聚光灯下——作为国内定制家具行业龙头企业,欧派家居无论是在营收规模还是企业市值方面,均要高于顾家家居、索菲亚等品牌。然而,欧派家居与经销商的关系,却并不和谐,不止一位经销商表态“欧派家居对经销商并不友好”。

财务数据显示,尽管欧派家居的经销门店稳步增长,但近三年也累计关闭经销门店3747家,可谓是“大换血”。另有经销商指出,欧派常常以装修和门店升级等理由要求经销商购买产品或存货,质疑以此冲高业绩。

他们之间,到底有着怎样不为人知的故事?

“这一天,我等了三年了”,这是此次大闹欧派展台男子韩某通过社交平台发布的内容。据韩某介绍,他曾经是欧派河南安阳经销商,2020年10月左右,欧派方面以阴阳合同方式取消了他的代理权,造成其“亏损600多万”。

为了此事,韩某来回奔波却遭遇“踢皮球”,而且还被欧派公司以名誉侵权为由起诉至广州市互联网法院,被判决向原告欧派家居集团股份有限公司赔偿经济损失1万元。

天眼查APP显示,欧派家居成立于1994年,位于广东省广州市,法人代表为姚良松。不过,对于此事,欧派方面则回应称,“并不存在签订阴阳合同事宜,韩某系经营不善主动提出终止合作。合作终止后,公司还发现其在经营期间存有收受消费者款项未予下单情形,公司主动代其垫款近两百万元用于解决消费者问题,上述款项至今未追回。”

双方各执一词,孰是孰非,外界无从知晓。但意见和利益的分歧,也为韩某最终铤而走险大闹展台,埋下了雷。

不过,值得注意的是,经销商与欧派家居决裂并大闹一场的事件,并非首次发生。此前,投资300万加盟欧派旗下欧铂尼子品牌的厂商,被以门店不上样为由取消代理权,导致两年投资血本无归,最终相关负责人闹到总部维权;2022年,传言湖南湘潭欧派家居门店也闹出“砸店”事件。

欧派家居与经销商之间的矛盾与纠纷,一直都在上演。

据悉,为了打造狼性的终端渠道生态,近年欧派在加强总部的营销赋能的同时,更建立了严格的经销商淘汰制度。以欧派2022年超5000经销商总量计算,去年有不低于300家经销商被淘汰。这些经销商群体,若不是前期赚取了足额利润,亏损自然也就无法避免。

尤为值得注意的是,此前,欧派家居还被传出依靠门店装修提升业绩的做法——欧派每四年将进行一次整体装修(相当于新店装修),每年都有一次局部装修,装修过程中,会有五成装修费需要支付给欧派家居,因为新店要从欧派家居购买灯饰、桌椅等软装,而这些费用则算作欧派家居业绩。

有原欧派经销商曾公开透露表示,欧派常常以装修和门店升级等理由要求经销商购买产品或存货。如果不按要求操作,便会取消代理权。在这背后,如果欧派方面人员执意通过门店装修提升业绩,便很有可能存在不配合进货或装修便被取消经销商资格,多年投资血本无归的现象。

据悉,欧派家居的营收主要依赖线下经销商。2022年,公司主营业务收入达到220.01亿元,其中,经销商专卖店销售渠道贡献的营业收入为175.82亿元,占主营业务收入的79.9%。

与此同时,根据媒体统计,尽管欧派家居的经销门店稳步增长,2020年至2022年各期末经销门店分别为7112家、7475家、7615家,但同时,还存在大批经销门店关闭的情况,2020年至2022年及今年一季度,分别关闭经销门店1343家、1250家、1154家、32家,近三年累计关闭经销门店3779家,闭店数量接近目前公司在运营门店数量一半,可谓是“大换血”。

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